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INSTALAÇÃO - ESPERA TELEFÔNICA

O que preciso ter para implantar mensagens na espera do telefone? (Requisitos de sistema telefônico)

Para instalação do sistema de espera telefônica, sua empresa necessita uma central telefônica PABX com recurso de entrada de música externa ou Music On Hold (MOH). Se você possui algum cd-player ou rádio ligado à sua central PABX você já dispõe deste função.

A maioria das centrais PABX dispõe deste recurso, mesmo as mais simples. Porém alguns modelos exigem a colocação de uma placa adicional para esta finalidade ou não oferecem definitivamente esta opção.

Para verificar a existência deste recurso você pode procurar por algum plug ou jack na parte externa da caixa principal do PABX ou internamente através de conectores, garras, ou terminais geralmente sinalizados.
A ativação deste função normalmente é feita através de jumpers próximos destes terminais, ou através de programação por teclado, ou automaticamente após inserido o jack no devido socket.

Se você tiver dúvidas sobre a existência deste recurso consulte o manual do PABX, seu fornecedor ou consulte-nos.

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Encontrei a entrada de música externa de meu PABX. O restante da instalação é simples?

Sim. Muito Simples! Agora basta você ligar a saída de áudio da Espera Digital à entrada de música externa que você encontrou no PABX através do cabo fornecido em nosso equipamento. Tudo é muito simples e intuitivo. Agora ligue a Espera Digital Voicetel na energia elétrica e pronto. Um simples ajuste de volume, se necessário, no controle na parte superior de nosso equipamento finaliza a instalação.